Často kladené otázky

Jaspravim.sk poskytuje elektronický systém a inzertný priestor na komunikáciu medzi Predávajúcimi a Kupujúcimi s dôrazom na bezpečnosť, aby predávajúci mohol kedykoľvek a kdekoľvek ponúkať svoje produkty a služby a Kupujúci mohol výhodne nakúpiť.
Pozor, nie sme výrobcom jednotlivých produktov ani poskytovateľom jednotlivých službičiek.

V rámci jaspravim.sk investujeme veľa námahy do vytvárania bezpečného a kreatívneho inzertného priestoru na predaj tvojich služieb a produktov. Zároveň vytvárame bezpečný priestor pre predaj aj nákup tvojich produktov, či služieb. Takisto investujeme do marketingu a zákazníckeho servisu, takže ťa u nás tvoji kupujúci skôr nájdu ako napríklad na vlastnej webovej, či Facebook-ovej stránke. Sme na Slovenskom trhu už od roku 2011, kde sme sa stali niečo ako "priekopníkom" mikro práce v našej geografickej lokalite a pomohli sme tak našim užívateľom zarobiť Viac ako 1.000.000 EUR.

Na to, aby si mohol predávať alebo nakupovať cez JASPRAVIM.sk je potrebná registrácia. Registrácia je ZADARMO Ak chceš ako predávajúci predávať na jaspravim.sk, je pred pridaním inzerátu povinnosť pravdivo vyplniť údaje, ktoré budú základom nášho zmluvného vzťahu a na základe ktorých môžeme tvoje služby inzerovať na jaspravim.sk. Tieto údaje budú neverejné a na stránke ich nebudeme zverejňovať. Po pridaní inzerátu na jaspravim.sk vznikne medzi tebou a jaspravim.sk " Rámcová zmluva o poskytnutí obchodnej platformy a inkase pohľadávok" (zmluva), umožňuje nám inzerovať tvoje služby v tvojom mene a inkasovať peniaze v mene predajcu. Vzor zmluvy si môžeš pozrieť tu.

Ak chceš na jaspravim.sk predávať, okrem vyplnených osobných údajov je potrebné v tvojom konte vyjadriť súhlas s tzv. Rámcovou zmluvou. Táto rámcová zmluva, nám umožní inkasovať peniaze v mene predávajúcich od kupujúcich a následne ich v mene predávajúceho vyfakturovať.
Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Jaspravim.sk má 100% garanciu spokojnosti. Náš systém chráni Kupujúcich a tak aj Predávajúcich. Máme 100% garanciu vrátenia peňazí v prípade problémov s objednávkou, čiže peniaze Kupujúcich sú v bezpečí. Investujeme veľa námahy a času do preverovania tak Kupujúcich ako aj Predávajúcich, aby sme vyradili všetkých tých, ktorí vedú nekalú súťaž. Bezpečné jaspravim.sk zabezpečuje zákaznícky servis, ktorý je tu na to, aby sme vždy pomohli s otázkami, objednávkami a vyriešili problémy so stránkou. Náš tím nonstop monitoruje stránku, aby sme zabezpečili pravidelné čistenie od spammerov alebo nevhodných produktov. Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Pokiaľ chceš na jaspravim.sk predávať, musíš mať vyplnené osobné údaje, systém nedovolí tvoje služby ani produkty objednať kupujúcemu. Ak chceš na jaspravim.sk iba nakupovať tieto údaje nebudeš musieť vypĺňať, ak však chceš mať faktúru v nákladoch bez vyplnených osobných údajov firemných údajov to veru nepôjde. Ak chceš na jaspravim.sk predávať svoje služby, či produkty – systém ťa nepustí ďalej bez toho, aby údaje neboli vyplnené. Prihlás sa do svojho konta a vyplň povinné osobné údaje. Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Áno, aj keď chceš na jaspravim.sk len kupovať, je potrebné sa zaregistrovať. Registrácia na jaspravim.sk je zadarmo. V registračnom formulári je potrebné vyplniť údaje pravdivo a úplne. Užívatelia, ktorí na jaspravim.sk predávať nechcú, ale chcú nakupovať zmluvu uzatvárať nemusia. Ak však v budúcnosti zmeníš názor, bude potrebné pred pridaním inzerátu na predaj zmluvu uzatvoriť. Urobiť tak môžeš vo svojom profile.

Je to úplne jednoduché. Zaregistruj sa na stránke jaspravim.sk, vyber si službu/produkt, ktorá sa ti páči a kúp si ju. Zaplať ju a my budeme peniaze držať u seba dovtedy, kým nebudeš spokojný so službou/produktom. Ty sám rozhodneš, kedy schváliš službu/produkt ale pamätaj, že máš vždy 72 hodín na vyjadrenie spokojnosti/nespokojnosti po doručení objednávky Predávajúcim.

Poznámka: Užívatelia, ktorí na jaspravim.sk predávať nechcú, ale chcú nakupovať zmluvu uzatvárať nemusia. Ak však v budúcnosti zmeníš názor, bude potrebné pred pridaním inzerátu zmluvu uzatvoriť. Urobiť tak môžeš vo svojom profile.

Áno. Jaspravim.sk poskytuje možnosť predaja a kúpy aj produktov, ktoré si vyžadujú fyzické dodanie resp. doručenie ku Kupujúcemu. K cene služby je následne potrebné pripočítať cenu prepravy/poštovné, ktoré je povinný Predávajúci uviesť v popise, alebo texte už pri tvorbe inzerátu. Pamätajte, že Kupujúci už pri kúpe uhradil tebou požadovanú sumu, preto je slovo dobierka nepotrebné. Za dodanie tovaru zodpovedá Predávajúci. Odporúčame si odložiť podací lístok, v prípade ak by nastal problém s dodaním zásielky. Po pridaní inzerátu na jaspravim.sk vznikne medzi tebou a jaspravim.sk " Rámcová zmluva o poskytnutí obchodnej platformy a inkase pohľadávok" (zmluva). Vzor zmluvy si môžeš pozrieť tu.

Samozrejme, ak chceš rozšíriť možnosti svojho zárobku pridaj si svoje ponuky a služby aj k nášmu veľkému českému bratovi @jaudelam.cz alebo rakúskej princeznej jomido.at. Môžeš tam figurovať pod rovnakým užívateľským menom a ku komunikácii možno využiješ Google Translate

Ak rozmýšľaš ako pridať čo najlepší inzerát a nevieš ako na to Klikni sem "Ako pridať lákavý inzerát". Prevedieme ťa základným návodom, aby si s nami zarobil čo najviac.

Ak rozmýšľaš ako pridať čo najlepší inzerát a nevieš ako na to Klikni sem "Ako pridať lákavý inzerát". Prevedieme ťa základným návodom, aby si s nami zarobil čo najviac.

Po prihlásení do svojho konta klikni na: Predaj > Moje inzeráty > Neschválené > Uprav inzerát.

Všetky inzeráty prechádzajú schvaľovacím procesom, nie preto, že nás to baví, ale preto, aby sme udržali štandard a kvalitu pre kupujúcich. Ak bol tvoj inzerát pozastavený a vrátený, iba si pozri dôvody vrátenia, ktoré nájdeš v emaili (nezabudni skontrolovať aj spam, reklamy a pod.), uprav ich podľa inštrukcií a tvoj inzerát radi schválime. Najčastejšie chyby v inzerátoch, kvôli ktorým sú inzeráty zamietnuté, prosím poriadne si ich prečítaj a skús sa im vyhnúť:

- Zadal si vlastné kontaktné údaje v inzeráte, v profile, v nicku
- Neurčitá cena v inzeráte – cena musí byť jasná a presne definovaná, napr. uvedená cena je za 1 hodinu práce, za normostranu…
- Rôzne cenové hladiny – pokiaľ v texte uvedieš akúkoľvek ďalšiu cenu okrem tej, ktorá je uvedená v nadpise inzerátu vlož tieto ceny do DOPLNKOVÝCH SLUŽIEB
Viac služieb v jednom inzeráte - pridávanie inzerátov je bezplatné, vytvor si na každú službu osobitný inzerát, tým pádom zvýšiš svoje šance na predaj

Topovanie inzerátu znamená jeho platená propagácia a pozícia na prvej/domovskej stránke v rotácii podľa počtu topovaných inzerátov. Pričom priestor je rozdelený medzi všetky inzeráty. Znamená tiež, že bude daný inzerát na prvých pozíciách vo svojej kategórii kam si ho zaradil. Viac zobrazení = viac objednávok = vyšší zárobok. Viac info nájdeš v kategórii TOPOVANIE alebo vo Všeobecné obchodné podmienky TU.
Predstavujeme nové TOPOVANIE
Okrem "Klasického topovania inzerátu" ,na ktoré ste boli u nás doteraz zvyknutí sme pre Vás vytvorili:
PROMOVANIE V KATEGÓRII – Zvýraznite svoju službu promovaním bannerom v jednotlivých kategóriách. Promuj inzerát v kategórii TU.
PROMOVANIE V HORIZONTÁLNOM MENU - Odteraz môžeš byť súčasťou nášho horizontálneho menu. Promuj svoj inzerát v horizntálnom menu TU.
PROMOVANIE V NEWSLETTRI Staň sa súčasťou našich pravidelných newslettrov a oslov priamo viac ako 60.000 uživateľov. Poď k nám do newslettra TU.
PROMOVANIE NA NAŠOM FACEBOOK-U– Buď tam, kde sú tvoji klienti, na Facebooku. Viac info TU.
Všetky ďalšie info ohľadom Nového promovania nájdete TU.

Zbieranie bodov je veľmi jednoduché. Na jaspravim.sk môžeš za svoju aktivitu zbierať body, ktoré môžeš použiť na využitie špeciálnych nástrojov, ktoré ti pomôžu zvýšiť tvoj predaj. Je len na tebe akú stratégiu si zvolíš. Čím viac aktívny budeš, tým viac bodov získaš. Viac informácií nájdeš v kategórii Získaj body TU alebo vo Všeobecných obchodných podmienkach TU.

Otvor si inzerát, ktorý chceš zdieľať. Následne hneď pod obrázkom nájdeš ikonky sociálnych sietí, na ktoré keď klikneš, systém zaznamená zdieľanie. Ďalej postupuješ ako pri klasickom zdieľaní na sociálnych sieťach.

Predávajúci má možnosť kedykoľvek zmazať inzerát, alebo ho na neurčitú dobu deaktivovať, takisto dopĺňať, meniť popis už v zverejnenom inzeráte. Avšak v prípade, ak už bol na základe tohto inzerátu uskutočnený predaj, takýto inzerát nie je možné meniť ani dopĺňať a to z dôvodu, aby neboli ostatní Kupujúci zavádzaní hodnotením vzťahujúcim sa na pôvodne popísaný inzerát, je však možné vytvoriť a zverejniť kópiu takéhoto inzerátu a v nej zmeniť alebo doplniť popis produktu, cenu. Zverejnenie kópie aj upraveného inzerátu však tiež podlieha schváleniu.
Pokiaľ chceš robiť zmenu ceny, popisu, fotky v inzeráte na ktorý bol už uskutočnený predaj, je to možné, pomocou nášho zákazníckeho oddelenia, stačí nám napísať na info@jaspravim.sk, alebo na live chat, poslať link na inzerát a požiadavku na zmenu. Čo sa týka zmeny ceny na pôvodnom už hodnotenom inzeráte, zmena je možná, avšak po konzultácii s našim zákazníckym servisom. V čase zmeny ceny nesmie byť na inzerát momentálne žiadna aktívna objednávka, ani objednávka čakajúca na pripísanie platby ( zmeniť cenu je možné až keď bude doručená pôvodná objednávka v pôvodnej cene).

Jaspravim.sk nezasahuje do cenotvorby jednotlivých predajcov. Cenu za svoje služby a/alebo produkty si predávajúci stanovujú vždy sami na základe vlastného uváženia.

Stačí, keď pôjdeš na www.jaspravim.sk a priamo v inzeráte klikneš na odkaz "Pošli správu", ktorý je pod fotkou.

Pred samotnou objednávkou si môžeš s užívateľmi písať krátke správy priamo na jaspravim.sk. Správy slúžia výhradne na vyriešenie detailov, termínov, otázok a pod., ktoré môžu vzniknúť pred samotnou objednávkou.

Keď chceš objednať niektorú službu alebo produkt stačí, keď klikneš na gombík "Objednať", ktorý nájdeš v každom inzeráte. V košíku môžeš potom upraviť množstvo.

Služby/produkty sa po objednaní môžu uhradiť bankovým prevodom, zaplatením debetnou alebo kreditnou kartou, TatraPay, Sporopay alebo cez PayPal. Platba kartou a Paypal je možná až od 10€ a vyššej hodnoty objednávky.

Aby sa zabezpečila bezpečnosť pre Kupujúceho aj Predávajúceho. Keďže jaspravim.sk podrží peniaze v zábezpeke, Kupujúci má istotu, že v prípade, ak Predávajúci nedodá službu tak ako sľúbil, tak nedostane peniaze.

Ešte sme nezaevidovali úhradu. Platby sa párujú s objednávkami do 48 pracovných hodín. Hneď ako bude platba spárovaná s objednávkou, príde ti informačný email o úhrade.

Každý inzerát má uvedený Dátum doručenia. Tento čas je predávajúcim stanovený a začína plynúť až po úhrade objednávky kupujúcim a jej aktiváciou v systéme, kde predávajúci dostane notifikáciu o novej objednávke.

KROK ZA KROKOM:
1. Predávajúci si pridá inzerát.
2. Kupujúci si vyberie inzerát, ktorý si chce kúpiť.
3. Kupujúci platí za objednané produkty alebo službičky vždy VOPRED a na účet jaspravim.sk.
4. Jaspravim.sk potvrdí predávajúcemu, že peniaze sú na účte jaspravim.sk a môže začať pracovať na objednávke, alebo odoslať produkt.
5. Predávajúci dodá objednávku kupujúcemu.
6. Kupujúci potvrdí dodanie a spokojnosť s objednávkou.
7. Jaspravim.sk uvoľní peniaze predávajúcemu.
Poznámka: Jaspravim.sk si účtuje za sprostredkovaný obchod províziu od predávajúceho.
Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Keď chce Predávajúci dodať VYBAVENÚ OBJEDNÁVKU z kategórie služby, urobí tak priamo v objednávke kliknutím na tlačidlo "DORUČIŤ OBJEDNÁVKU". Keď sa jedná o vybavenie objednávky z kategórie PRODUKTY, je potrebné, aby si produkt odoslal na adresu kupujúceho. Zároveň odporúčame si odložiť podací lístok ako doklad o odoslaní.
Následne po odoslaní produktu je nutné priamo v objednávke kliknúť na tlačidlo "DORUČIŤ OBJEDNÁVKU", kde vyznačíš, že si produkt odoslal.
Čo robiť ak Kupujúci balík neprevzal?
Ak sa ti produkt, ktorý si odoslal Kupujúcemu vrátil ako "Neprevzatý v odbernej lehote", máš právo na preplatenie vynaložených nákladov. Prosím, kontaktuj nás e-mailom na info@jaspravim.sk, kde nám do prílohy priložíš kópiu podacieho lístka a fotku vráteného produktu s vyznačením neprevzatia. Situáciu preveríme a náklady ti preplatíme.

Teba ako predávajúceho hodnotia kupujúci, pričom ti prideľujú pozitívne alebo negatívne hodnotenie. Hodnotenia sú viditeľné pre všetkých ostatných užívateľov jaspravim.sk. Čím máš lepšie hodnotenie, tým máš väčšiu šancu získať ďalších spokojných kupujúcich. Hodnotenie môžeš získať iba za zrealizovaný obchod, teda vybavenú objednávku. Hodnotenie sa zobrazuje pri každom tvojom inzeráte.
Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Po úspešnom dodaní služby/produktu, keď Kupujúci potvrdí doručenie, alebo systém uzavrie po 72 hodinách objednávku, beží 14 dňová bezpečnostná lehota. Po uplynutí tejto lehoty, si môžeš svoje peniaze vybrať. Vo svojom konte v sekcii "Moje zárobky" klikneš na "Požiadať o vyplatenie", kde uvedieš sumu, ktorú si želáš vyplatiť a spôsob vyplatenia. Táto požiadavka príde nášmu tímu, ktorý ju overí a následne peniaze zašle. Tento proces trvá približne 48 pracovných hodín.

Nezabudni si v profile vyplniť číslo účtu alebo PayPal konto, kam ti zarobené peniaze pošleme – tento údaj je povinný. Peniaze posielame bez poplatku len na bankové účty v Slovenských bankách a na PayPal. Ak zadáš zahraničné číslo účtu, budú ti odpočítané poplatky za prevod do zahraničia podľa aktuálneho cenníka banky.

Výška provízie pre jaspravim.sk sa odvíja od toho, aký má predajca level a koľko u nás zarobil. Čím vyšší má predajca level a čím viac zarobil, tým je provízia pre jaspravim.sk nižšia! Viac info o Leveloch nájdeš TU.
Jaspravim.sk si účtuje províziu len od Predávajúceho. Provízia bude automaticky odpočítaná z ceny služby/produktu, ktorú si ty ako Predávajúci stanovil.
Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Je to jednoduché, pridaj inzerát ako Produkt a v kolonke "cena dobierky" vyplň sumu, ktorú chceš účtovať tvojim kupujúcim za spôsob úhrady na dobierku za tvoj produkt. Kupujúci potom okrem ceny produktu a poštovného uhradí aj tebou stanovenú cenu dobierky. Peniaze za dobierku ti budú pripísané na tvoje konto na jaspravim.sk spolu s peniazmi za produkt po úspešnom doručení a potvrdení objednávky.
DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Dobierka je spoplatnená sumou 1€. Tento poplatok je automaticky prirátaný k cene dobierky, ktorú si ty ako Predávajúci stanovil. Napríklad, ak si stanovíš cenu dobierky 2€, Kupujúcemu sa zobrazí cena dobierky 3€. Poplatok 1€ za službu dobierky si účtuje jaspravim.sk.
Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Neuhradené objednávky sa nestornujú, ostávajú v systéme. Nevadí, možno si to v budúcnosti rozmyslíš a objednávku predsa len zaplatíš. Systém tieto objednávky automaticky po určitom čase presunie do archívu.

Faktúru si môžeš vytlačiť priamo zo stránky. Stačí, keď sa prihlásiš do svojho konta. Klikni na: Moje objednávky/Nákupy. Pri každej objednávke máš možnosť: "vytlač faktúru".

V žiadnom prípade nepracuj na objednávke, ani nič neposielaj, pokiaľ ti nepríde notifikácia od nás o úhrade. Nikdy neposielaj dopredu prácu alebo produkt, pokiaľ nemáš od nás potvrdenú úhradu. Môže sa potom stať, že objednávku odošleš a peniaze už nikdy neuvidíš. Odporúčame komunikovať a riešiť všetky záležitosti priamo v detaile objednávky, aby sme vedeli v prípade problémov zasiahnuť a pomôcť.

V prípade, že Kupujúci nepotvrdí doručenie objednávky, systém ju uzavrie po 72 hodinách automaticky ako vybavenú. Následne plynie 14 dňová bezpečnostná lehota. Ak by Kupujúci mal s objednávkou problém, určite by sa ozval a objednávku zrušil. Ak tak neurobil, s najväčšou pravdepodobnosťou bol s objednávkou spokojný.

V prvom rade kontaktuj Predávajúceho a skús sa s ním dohodnúť na náprave. Ak sa to nepodarí, priamo v objednávke klikneš na gombík "Máš problém". V ďalšom okne si vyberieš možnosť "Zrušiť objednávku". Popíš presne problém a prilož dôkazy (napr. screenshoty komunikácie, fotky produktu a pod.). Tvoj podnet preveríme a budeme ťa kontaktovať. Jaspravim.sk má 100% garanciu vrátenia peňazí v prípade problémov s objednávkou, čiže tvoje peniaze sú v bezpečí.

Peniaze sa vyplácajú približne do 48 pracovných hodín od momentu potvrdenia požiadavky na ich vyplatenie. Ak si požiadal o vyplatenie a peniaze ti do 48 pracovných hodín neprišli, skontroluj si, či máš správne vyplnené číslo účtu alebo PayPal konto v profile. Ak je všetko v poriadku, kontaktuj nás na info@jaspravim.sk.

Je nám veľmi ľúto, že sa ti Predávajúci neozval a nedodal tebou objednanú službu. Je potrebné, aby si nám napísal na info@jaspravim.sk. Uveď číslo objednávky a popíš situáciu. Preveríme to a budeme ťa informovať o ďalšom postupe. V prípade, že Predávajúci naozaj nereaguje, objednávku zrušíme a vrátime ti peniaze.

Áno. Zrušenie objednávky (ak je relevantné) môže byť uskutočnené iba prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu maximálne do 10 dní od ukončenia a odovzdania služby. Podmienky vrátenia a reklamácie sa riadia našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami a platnou legislatívou SR.

Jaspravim.sk nekontroluje predajcov, či spĺňajú všetky oprávnenia na výkon výrobnej či predajnej činnosti. Nemusíš mať žiadne oprávnenie, stránka vystavuje faktúry kupujúcim a taktiež vypláca peniaze.
Na Slovensku je možné si privyrobiť bez živnostenského oprávnenia do výšky 500€ ročne (príležitostný príjem). Ak túto sumu presiahneš, je potrebné si príjem zdaniť podľa platnej legislatívy SR. Odporúčame sa informovať na príslušnom daňovom úrade alebo u účtovníka.

Áno môžeš. Keď však prekročíš zákonom stanovený limit (viď predchádzajúca otázka), si povinný si príjem z jaspravim.sk zahrnúť do príjmov a zdaniť podľa platnej legislatívy SR.

Áno, môžeš. Na Slovensku existujú tisícky malých podnikateľov, ktorí môžu ponúkať svoje služby, či už koncovým zákazníkom, alebo ďalším firmám. Jaspravim.sk je ideálna platforma na rozšírenie tvojho podnikania a oslovenie nových klientov.

Áno, môžeš. Stačí, ak pri registrácii uvedieš v registračnom formulári povinné údaje pre firemného klienta, ako sú Názov firmy, IČO, DIČ, prípadne IČ DPH. Tieto údaje sa potom automaticky zobrazia na faktúre za nákup.

Pri predávajúcich, ktorí sú SZČO a právnické osoby budú faktúry vystavené v mene predávajúceho s uvedenými plnými údajmi vyplnenými v osobnom profile vo svojom konte. Toto je v súlade s platnou legislatívou a umožňuje kupujúcim (najmä firmám) zaúčtovať si faktúru do nákladov.

Platíte vždy jaspravim.sk na účet uvedený na faktúre, ktorá sa vygeneruje automaticky s každou objednávkou. Náš hlavný účet je vedený v banke Tatrabanka. Jaspravim.sk pôsobí ako sprostredkovateľ a inkasuje platby v mene predajcov. Po úspešnom dokončení objednávky a uplynutí bezpečnostnej lehoty, jaspravim.sk vyplatí peniaze predajcovi.

Áno. Jaspravim.sk vystaví faktúru, ktorú si môžeš vytlačiť na konci mesiaca vo svojom profile na podstránke "Moje predaje". Táto faktúra slúži ako doklad o tvojich príjmoch z jaspravim.sk a môžeš ju použiť pre svoje účtovné potreby.

Faktúru si Kupujúci môže vytlačiť vo svojom profile na podstránke "Moje nákupy" pod odkazom "vytlačiť faktúru". Faktúra je dostupná ihneď po úhrade objednávky a slúži ako daňový doklad.

Po uzatvorení objednávky, či už kupujúcim, alebo systémom po 72 hodinách, začne bežať tzv. bezpečnostná lehota 14 kalendárnych dní. Táto lehota slúži na ochranu kupujúceho, aby mal dostatok času na reklamáciu služby/produktu v prípade nespokojnosti. Počas tejto lehoty sú peniaze za objednávku držané na účte jaspravim.sk a až po jej uplynutí sú uvoľnené predávajúcemu.

Provízia sa odvíja od toho, aký má predajca level a koľko u nás zarobil. Čím vyšší má predajca level a čím viac zarobil, tým je provízia pre jaspravim.sk nižšia! Provízia slúži na pokrytie nákladov na prevádzku portálu, marketing, zákaznícky servis, vývoj nových funkcií a zabezpečenie bezpečného a funkčného prostredia pre všetkých užívateľov. Viac info o Leveloch nájdeš TU.
Prečítaj si viac na Všeobecné obchodné podmienky TU.

Administratívny poplatok je poplatok, ktorý účtuje jaspravim.sk za administratívne úkony spojené s každou objednávkou (napr. spracovanie platby, generovanie faktúry, zákaznícka podpora). Daný poplatok zaplatí kupujúci pri nákupe služieb v nákupnom košíku. Výška poplatku je transparentne uvedená pred dokončením objednávky.

Áno na jaspravim.sk môžeš predávať aj pokiaľ bývaš či už trvalo, alebo dočasne v inej krajine. Bydlisko nie je rozhodujúce. Je však potrebné si uvedomiť, že vyplácanie zárobkov na zahraničné bankové účty môže byť spojené s poplatkami podľa cenníka banky. Odporúčame zvážiť založenie účtu v slovenskej banke alebo využitie PayPal pre jednoduchšie a lacnejšie prevody.

Jaspravim.sk poskytuje elektronický systém a inzertný priestor na komunikáciu medzi Predávajúcimi a Kupujúcimi priamo na stránke. Ak pri kontrole zistíme, že Tvoje užívateľské meno na jaspravim.sk je totožné s reálnym názvom firmy/spoločnosti/web stránky, podľa obchodných podmienok jaspravim.sk je uvádzanie názvov firiem, webstránok v nicku nepovolené. Je to z dôvodu ochrany osobných údajov a predchádzania priamemu kontaktovaniu mimo platformy, čo by mohlo ohroziť bezpečnosť transakcií. Ak ťa systém vyzve na zmenu, prosím, urob tak čo najskôr.

V prípade, že máš problém s prihlásením, alebo si zabudol heslo, prosíme kontaktuj zákaznícky servis na info@jaspravim.sk. Nezabudni uviesť svoje registračné údaje (email alebo užívateľské meno), aby sme ťa vedeli rýchlo identifikovať a pomôcť ti.

Odporúčame ti deaktivovať/pozastaviť tvoje aktívne inzeráty. Alebo nastaviť tzv. DOVOLENKOVÝ REŽIM. V tom prípade sa nebudú zobrazovať tvoje inzeráty na stránke a kupujúci ťa nebudú môcť kontaktovať ohľadom nových objednávok. Takto si môžeš dať pauzu bez toho, aby si prišiel o svoje konto alebo hodnotenia.

Odporúčame viacero možností na to, aby si na jaspravim.sk zarobil VIAC:
1. Vyplň profilové informácie – kompletný a dôveryhodný profil zvyšuje šance na objednávku.
2. Môžeš topovať svoj inzerát – topované inzeráty sú viditeľnejšie a majú viac kliknutí.
3. Budeš komunikovať s potencionálnymi zákazníkmi – rýchla a profesionálna komunikácia je kľúčová.
4. Staň sa naším značkovým predajcom – Značkoví predajcovia majú špeciálne výhody a sú viac propagovaní.
5. Pridaj peknú a kvalitnú produktovú fotku – vizuál predáva, kvalitné fotky sú základ.
6. Získaj body – za aktivitu na portáli získavaš body, ktoré môžeš využiť na rôzne výhody.
7. Zdieľaj svoje inzeráty – využi sociálne siete a iné kanály na propagáciu svojich služieb.

Využi niektorú z možností, ktorá ti ušetrí kopec času a nájde toho, koho hľadáš niekoľkonásobne rýchlejšie a efektívnejšie:
- Filtrovanie a triedenie – použi filtre podľa kategórie, ceny, hodnotenia atď.
- Vyhľadávanie podľa kľúčových slov – zadaj presne to, čo hľadáš.
- Sledovanie predajcov – ak si spokojný s konkrétnym predajcom, môžeš ho sledovať a dostávať notifikácie o jeho nových ponukách.
- Dopyty – ak nenájdeš presne to, čo hľadáš, môžeš zadať dopyt a predajcovia sa ti ozvú s ponukami.

Pred časom sme predstavili widget pre Android. Keďže užívatelia Apple zariadení widgety nemajú, pripravili sme SMS notifikáciu. Notifikácia príde len vtedy, keď získaš novú objednávku alebo správu k objednávke. Táto služba je voliteľná a môžeš si ju kedykoľvek aktivovať alebo deaktivovať vo svojom profile.

Ponuku na mieru môžeš vytvoriť priamo z komunikácie v súkromnej správe. Priamo zo správy môže jedna aj druhá strana vytvoriť na 2 jednoduché kliky ponuku, ktorú si môže za pár minút objednať druhá strana. Je to ideálny nástroj, ak potrebuješ kupujúcemu ponúknuť niečo špecifické, čo nemáš v štandardnom inzeráte (napr. iný rozsah práce, špeciálne požiadavky, kombináciu služieb).

Nie, túto ponuku vidí iba druhá strana správy, ktorej sa týka. To je výhoda aj nevýhoda zároveň. Nakoľko danú službu/inzerát nemôžeš použiť na predaj ďalej. Ak chceš rovnakú službu ponúknuť aj iným, odporúčame vytvoriť nový inzerát alebo doplniť existujúci o túto možnosť.

Pri ponuke priamo v správe je možnosť "Objednať", po kliknutí na tento gombík sa dostaneš priamo do košíka, kde už objednávku dokončíš štandardným spôsobom ako pri bežnom inzeráte. Všetky podmienky (cena, popis, termín dodania) sú už predvyplnené podľa toho, ako ste sa s predajcom dohodli.

Využívaš ich v prípade, ak máš niečo navyše, čo chceš ponúknuť k svojej službe. Chceš napríklad príplatok za službu/produkt navyše, expresné dodanie, dodatočnú grafiku, konzultáciu a pod.? Všetky tieto možnosti môžeš pridať ako dodatočné služby k svojmu inzerátu. Kupujúci si ich potom môže jednoducho pridať do košíka spolu s hlavnou službou.

Premeň svoj talent vďaka jaspravim.sk na zdroj svojho príjmu s tým, čo robíš najradšej. Je to jednoduché. Promuj sám seba, zdieľaj svoje inzeráty na sociálnych sieťach, predávaj, získavaj pozitívne hodnotenia od spokojných kupujúcich, dodržuj termíny a komunikuj profesionálne. Čím viac úspešných obchodov a pozitívnych hodnotení, tým rýchlejšie dosiahneš vyšší level a s ním aj nižšiu províziu a ďalšie výhody.

Ak už u nás z rôznych dôvodov nechceš predávať, jednoducho napíš na zákaznícky servis info@jaspravim.sk a požiadaj o deaktiváciu/zrušenie svojho konta. Predtým si však prosím dorieš všetky otvorené objednávky a požiadaj o vyplatenie zvyšných zárobkov. Po zrušení konta už nebude možné obnoviť tvoje údaje ani históriu.

Internetová stránka jaspravim.sk je optimalizovaná pre väčšinu používaných verzií moderných webových prehliadačov ako sú Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari a Microsoft Edge pre Windows, Mac OS X, Linux, Android a iOS. Odporúčame udržiavať váš prehliadač aktualizovaný na najnovšiu verziu pre najlepší zážitok a bezpečnosť.

Systém fungovania jaspravim.sk je veľmi jednoduchý a intuitívny. Ak by si aj napriek tomu potreboval pomôcť, alebo poradiť, prosím kontaktuj naše zákaznícke centrum na kontakt info@jaspravim.sk. Sme tu pre teba každý pracovný deň a radi ti pomôžeme s akýmikoľvek otázkami alebo problémami.

Ak máš akúkoľvek sťažnosť, či už na naše služby, fungovanie portálu, alebo na správanie iného užívateľa, kontaktuj nás prosím na info@jaspravim.sk. Každú sťažnosť berieme vážne a budeme sa ňou zaoberať. Investujeme veľa námahy a času do preverovania tak Kupujúcich, ako aj Predávajúcich, aby sme zabezpečili férové a bezpečné prostredie pre všetkých.

Áno, môžeš, tvoj level nemáš automaticky navždy, môže sa stať, že pridaním čo i len jedného negatívneho hodnotenia sa ti celkové hodnotenie zníži a môžeš klesnúť na nižší level. Takisto neaktivita alebo porušovanie obchodných podmienok môže viesť k strate levelu. Preto je dôležité udržiavať si vysokú kvalitu služieb a dobré vzťahy so zákazníkmi.